Livraison

Au Domaine E Petre, nous apportons le plus grand soin à la préparation de vos commandes afin que nos cuvées vous parviennent dans des conditions optimales de sécurité et de conservation.

1. Zones de livraison

Nous livrons nos vins :

  • En France Métropolitaine
  • Dans les pays de l'Union Européenne : [Lister les pays acceptés,

Pour toute demande de livraison en dehors de ces zones ou pour des volumes professionnels, merci de nous contacter directement par e-mail à contact@domaineepetre.fr

2. Emballages sécurisés

Le transport des bouteilles en verre nécessite un conditionnement spécifique. Toutes nos expéditions sont réalisées dans des cartons renforcés homologués anti-casse, spécialement conçus pour le transport du vin.

3. Délais d'expédition et de livraison

  • Préparation de la commande : Vos commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures (jours ouvrés).
  • Délais d'acheminement :
    • France Métropolitaine : [ex: 2 à 4 jours ouvrés)
    • Corse & Europe : [ex: 5 à 7 jours ouvrés]

Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous sera automatiquement envoyé dès le départ de votre colis de notre domaine.

4. Tarifs de livraison

Les frais de port sont calculés automatiquement dans votre panier au moment de la commande, en fonction du nombre de bouteilles / du poids du colis.

Nombre de bouteilles

France Métropolitaine

1 à 6 bouteilles

[ex: 12,00 €]

7 à 12 bouteilles

[ex: 18,00 €]

À partir de [X] € d'achat

LIVRAISON OFFERTE


5. Réception de votre commande et gestion de la casse

À la livraison, vous devez impérativement vérifier l'état du carton et des bouteilles avant d'emprunter ou de signer le bon du livreur.

En cas de carton endommagé ou de bouteille cassée :

  1. Refusez le colis ou indiquez des réserves précises sur le terminal du livreur ou sur le bon de livraison (exemple : « Carton enfoncé, 1 bouteille cassée à l'intérieur »).
  2. (Attention : la mention « sous réserve de déballage » n'a pas de valeur juridique).
  3. Prenez une photo du colis endommagé si possible.
  4. Prévenez-nous sous 48h à contact@domaineepetre.fr avec votre numéro de commande. Nous procéderons immédiatement au remplacement des produits ou à leur remboursement.

6. Retrait au Domaine (Click & Collect)

Vous habitez ou passez près du domaine ? Vous pouvez choisir l'option « Retrait au Domaine » lors de votre commande pour éviter les frais de port.

  • Frais : Gratuit.
  • Délai : Votre commande sera prête le jour même (hors dimanche).
  • Adresse de retrait : 80 chemin d'Arena, 20270 Aléria
  • Horaires : Du lundi au samedi de 9h à 18h.